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Mit Wertschätzung Mitarbeitende begeistern und Arbeitgeberattraktivität schaffen
Wenn Mitarbeitende das WARUM verstehen und bei Entscheidungen – wo immer es möglich ist - miteinbezogen werden, fühlen sie sich wertgeschätzt und respektiert, tragen Veränderungen leichter mit und beteiligen sich dann auch gern am WIE, an der Umsetzung.
Es als Geschäftsführer*in eines langjährig existenten Betriebes oder als Neugründer*in eines Startups zu vermögen, Menschen zu begeistern, und zwar nicht nur für das eigene Produkt oder Sortiment, sondern auch für Ziele, Leitlinien und Veränderungen … Mitarbeitende für sich zu gewinnen, zu entflammen für Weiterentwicklungen und Innovationen, zu faszinieren für eine lebendige, alles bestimmende Marke des Unternehmens, für die eigene Sinnhaftigkeit … das schafft Identifikation und Bindung und genau dahinter steckt Ihr Erfolg. Denn begeisterte Mitarbeiter*innen machen mit, sind intrinsisch motiviert, kommen auch selbst auf gute Ideen, verspüren große Lust am Tun, arbeiten gern und bleiben gesund.
Indem Sie Ihre Mitarbeiter*innen als Menschen zentrieren und wertschätzen, für Klarheit in der Organisation sorgen, Geradlinigkeit zeigen und als member of the team ehrlich vorangehen, schaffen Sie im Laufe der Zeit eine neue, wunderbare Unternehmenskultur und machen aus Mitarbeitenden Botschafter Ihres Unternehmens, die Ihnen folgen und ihre eigene Begeisterung auch in die Öffentlichkeit tragen.
Kunden begeistern mit modernen Arbeitsweisen und starker Haltung
Unternehmensgründer*innen und auch solche, die einen etablierten Betrieb führen, können nicht mehr anders, als sich der neuen Arbeitswelt mit Digitalisierung, Struktur- und Wertewandel zu öffnen, auch wenn ihnen dies zunächst Anpassungsschmerzen bereitet.
In unserem neuen Zeitalter bevorzugen die meisten jungen Kunden Interaktion über facebook, bestellen per App, machen Termine online, d.h. treten viel mehr über digitale Korrespondenz an die Unternehmen als über den persönlichen Kontakt.
Wer sich gegen die zahlreichen neuen Kanäle wie Twitter, LinkedIn, Xing und Inbound sträubt und es weiter nur mit konventionellen Kommunikationsmitteln versucht, der befindet sich schon jetzt in einer Einbahnstraße, weitab vom Ziel. Kundenbegleitung heißt heute Customer Journey… ein Dialog, der über jede Menge Online- als auch Offline-Touch-points geführt wird. Auch, wenn Veränderung viele erst einmal verunsichert, werden nur diejenigen Unternehmer*innen Kunden begeistern, die mit der Zeit gehen. Effektive Kommunikation mit Kunden gelingt heute nur über Kanäle, die Interaktion und Feedback ermöglichen. Wer diesbezüglich nicht mitzieht, riskiert den eigenen Unternehmenstod.
Auch Kunden wollen von Unternehmen begeistert werden, nicht mehr nur zufriedengestellt.
Gesuchte Produkte finden sie überall im Internet. Eine starke Haltung dagegen selten. Genau sie ist es aber, die differenziert und Aufmerksamkeit erzeugt. Findet man sich selbst darin wieder, entsteht Begeisterung und Treue zum Unternehmen.
Ist es nicht genau das, was Sie sich als Unternehmer*in wünschen?! Loyalität von Mitarbeitern und echte Kundenbindung? Möchten Sie nicht auch wissen, wie es sich anfühlt, genau da angekommen zu sein, wo Sie schon immer hinwollten? Wie es ist, am Ziel zu sein?
Dann heißt Ihre Aufgabe von nun an: MENSCHEN BEGEISTERN! Wir zeigen Ihnen wie, denn unsere Agentur ist auf das Thema customer centricity spezialisiert.
Tun Sie jetzt das Richtige für Ihren Unternehmenserfolg und begeistern Sie Menschen:
- Verlassen Sie ausgetretene Führungs-Pfade und alte Kontrollmechanismen.
- Verabschieden Sie sich von reiner Produktwerbung und fokussieren Sie Menschen.
- Öffnen Sie sich der neuen Arbeitswelt, den Themen der NEW WORK.
- Stellen Sie Ihre Mitarbeiter und Kunden in den Mittelpunkt Ihres Unternehmens.
- Zollen Sie Ihren Beschäftigten und Geschäftspartnern Wertschätzung und Respekt.
- Führen Sie mit Transparenz und differenzieren Sie sich mit starker Haltung.
- Gehen Sie ehrlich und unmissverständlich voran als member of the team.
- Werden Sie sichtbar und attraktiv in der Öffentlichkeit … durch Begeisterung.
Fazit
Begeisterung verleiht größtmögliche Power, lässt Menschen über sich hinauswachsen, ist ein Wahnsinns-Treiber, von dem sich andere anstecken lassen. Viel mehr als Zufriedenheit lässt Begeisterung Menschen leuchten und hoch hinaus schwingen. Sie fühlen sich leicht und können plötzlich alles schaffen, spüren einen Aufschwung, der ihre Leistungsfähigkeit erst richtig sichtbar macht. Wenn Sie es als Unternehmer*in schaffen, Mitarbeitende und Kunden mit positiver, starker Haltung und Ausstrahlung mitzunehmen, sie brennen zu lassen für Ihr Unternehmen und für gemeinsame Werte, dann werden Sie spüren, dass allein die Begeisterung Sie zu Glück und Erfolg führt. Mehr Wissenswertes zu Arbeitgeberattraktivität, Employer Branding und Human Centricity finden Sie hier: