DES WAHNSINNS FETTER BLOG

10.7.2019

Customer Experience Management: enthüllt den Menschen in Ihrem Kunden

Die Maschinerie in Ihrem Unternehmen läuft auf vollen Touren. Ob Produktion, Vertrieb, Technik, Strategisches/Technisches/Internationales Marketing, Forschung, Entwicklung, Personal, Personalentwicklung … die Felder auf denen Sie aktiv sind um ein Zero-PPM-Produkt herzustellen und zu vermarkten sind vielzählig und vielschichtig. Nur das Customer Experience Management (CXM) „hinkt etwas hinterher“…

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